🗑️ Hesap Yönetimi

Hesabınızı Silin

Verilerinizin kontrolü tamamen sizde.

Seyyah SRguideX hesabınızı istediğiniz zaman kalıcı olarak silebilirsiniz. Hesabınız silindiğinde kişisel verileriniz aşağıda belirtilen süre içinde sistemlerimizden tamamen kaldırılır.

⚠️ Hesap silme işlemi geri alınamaz

Uygulama Üzerinden Hesap Silme

En kolay yöntem uygulamadan doğrudan silmektir:

1

Uygulamayı açın ve giriş yapın

Hesabınıza giriş yapmış olmanız gerekmektedir.

2

Profil sayfasına gidin

Alt menüden "Profil" simgesine dokunun.

3

Ayarlar'ı açın

Sağ üst köşedeki ⚙️ simgesine dokunun.

4

"Hesabı Sil" seçeneğini bulun

Sayfanın en altında "Hesabı Kalıcı Olarak Sil" butonuna dokunun.

5

Onaylayın

Açılan doğrulama ekranında işlemi onaylayın. Hesabınız anında devre dışı kalır, veriler 30 gün içinde kalıcı olarak silinir.

E-posta ile Hesap Silme Talebi

Uygulamaya erişiminiz yoksa veya hesabınıza giremiyorsanız e-posta ile talep gönderebilirsiniz.

📧 E-posta ile talep

Konu: Hesap Silme Talebi
İçerik: Kayıtlı e-posta adresinizi ve silme talebinizi belirtin.

Talebiniz 7 iş günü içinde işleme alınır ve size onay e-postası gönderilir.

✉️ Silme Talebi Gönder

Hangi Veriler Silinir?

Hesap silme talebinizden sonra verileriniz şu şekilde işlenir:

Veri Türü İşlem Süre
Profil bilgileri (ad, e-posta, fotoğraf) Silinir 30 gün içinde
Grup sohbet mesajları Silinir 30 gün içinde
Yüklenen fotoğraflar Silinir 30 gün içinde
Konum geçmişi Silinir Anlık
Ses verileri Kaydedilmez
Tur katılım kayıtları (anonim istatistik) Anonim tutulur Kişisel bağlantı kesilir
Yasal yükümlülük gerektiren kayıtlar Yasal süre tutulur İlgili mevzuata göre

Sıkça Sorulan Sorular

Hesabımı sildikten sonra aynı e-posta ile tekrar kayıt olabilir miyim?

Evet. 30 günlük silme süreci tamamlandıktan sonra aynı e-posta adresiyle yeni hesap oluşturabilirsiniz. Ancak önceki veriler kurtarılamaz.

Premium üyeliğim varsa ücret iadesi alabilir miyim?

Hesap silme işlemi aboneliğinizi sonlandırır. Ücret iadesi için Google Play'in iade politikası geçerlidir. Google Play üzerinden iade talebinde bulunabilirsiniz.

Silme işlemini geri alabilir miyim?

30 günlük bekleme süresince hesabınıza giriş yaparak silme işlemini iptal edebilirsiniz. Bu süre dolduktan sonra veriler kalıcı olarak silinir ve geri alınamaz.

Rehber olarak tur oluşturdum, silersem turlar ne olur?

Rehber hesabı silindiğinde tur kayıtları anonim hale getirilir. Aktif bir turunuz varsa önce turu sonlandırmanızı öneririz.

İletişim

Sorularınız için: